კომპანია „გასა“ (GASA) – გამყვანი ტურიზმის სააგენტო, რომელიც ახორციელებს ავიაბილეთებისა და ტურისტული პაკეტების რეალიზაციას და საქართველოში წარმოადგენს ისეთ ოფიციალურ სავაჭრო პარტნიორებს, როგორებიცაა Pegasus Airlines და Air Arabia – აცხადებს ვაკანსიას სატელეფონო და ფრონტ ოფისის გაყიდვების ზედამხედველის პოზიციაზე.

ძირითადი ფუნქცია-მოვალეობები:

•  ფრონტ გაყიდვების გუნდის ყოველდღიური პროცესების კოორდინაცია;
•  გუნდის წევრების მხარდაჭერა, მონიტორინგი და მომსახურების ხარისხის კონტროლი;
• რთული/პრობლემური ქეისების გადაწყვეტა;
•  სატელეფონო და ონლაინ კომუნიკაციის პროცესების წარმართვა/ჩართულობა;
•  გაყიდვების მიზნების შესრულებაზე ზრუნვა და შედეგების ანალიზი;
•  დისციპლინის, სტანდარტებისა და პროცედურების დაცვაზე ზედამხედველობა;
•  უშუალო ხელმძღვანელის სხვა დავალებების შესრულება.

საკვალიფიკაციო მოთხოვნები:

•  ქართული ენის სრულყოფილად ცოდნა;
• რუსულისა და ინგლისური ენის ცოდნა;
•  საოფისე პროგრამების თავისუფლად ფლობა;
•  გაყიდვების ან ტურისტული გაყიდვების სფეროში მინ. 1 წლიანი გამოცდილება;
•  სატელეფონო მომსახურების (ქოლ-ცენტრის) პროცესებთან მუშაობის გამოცდილება ჩაითვლება უპირატესად;
•  სუპერვაიზერის ან გუნდის ლიდერის გამოცდილება ჩაითვლება უპირატესობად.

უნარ-ჩვევები:

•  ეფექტური ლიდერობისა და გუნდის მართვის უნარი;
•  სამუშაოს დაგეგმვისა და პრიორიტეტების სწორად განსაზღვრის უნარი;
•  კომუნიკაციისა და ინფორმაციის ნათლად გადაცემის უნარი;
•  სწრაფად და სწორად გადაწყვეტილებების მიღების უნარი;
•  მომხმარებელზე და მომსახურებაზე მაღალი ორიენტირებულობა.

დაინტერესების შემთხვევაში მოგვაწოდეთ რეზიუმე (CV), ან დაგვიკავშირდით ნომერზე: 595 805 630

კანდიდატის შერჩევა მოხდება მისი მონაცემების დამუშავებისა და მასთან გასაუბრების საფუძველზე.

დაკავშირება მოხდება მხოლოდ შერჩეულ კანდიდატებთან.

გისურვებთ წარმატებას!