სასტუმრო ibis Styles Batumi აცხადებს ვაკანსიას მიმტანის პოზიციაზე

ძირითადი მოვალეობები:

• სტუმრის დახვედრა ღიმილით და კეთილგანწყობით, კომპანიის მომსახურების სტანდარტების შესაბამისად;
• სტუმრისთვის მენიუს გაცნობა და კერძებისა და სასმელების შეთავაზება;
• სტუმრის შეკვეთის მიღება მომსახურების სტანდარტებისა და დადგენილი პროცედურების შესაბამისად;
• საჭიროების შემთხვევაში, სტუმრისთვის კერძების შემადგენლობის, ინგრედიენტების, მომზადების მეთოდისა და შესაძლო ალერგენების შესახებ ინფორმაციის მიწოდება;
• მენიუში წარმოდგენილი ალკოჰოლური და უალკოჰოლო სასმელების ასორტიმენტის, მათი მახასიათებლებისა და მიწოდების წესის ცოდნა;
• შეკვეთილი კერძებისა და სასმელების დროული და სწორი თანმიმდევრობით მიწოდება;
• მომსახურების პროცესში სტუმრის საჭიროებების მუდმივი დაკვირვება და დროული რეაგირება;
• სტუმრის მაგიდისა და მომსახურების ზონის მუდმივი კონტროლი, სისუფთავისა და მოწესრიგებულობის უზრუნველყოფა;
• სტუმრის დამატებითი მოთხოვნების დროული მიღება და შესრულება;
• სტუმრის უკმაყოფილების ან პრეტენზიის შემთხვევაში, სიტუაციის პროფესიონალურად მართვა და
• საჭიროებისამებრ უშუალო ხელმძღვანელის ინფორმირება;
• ჰიგიენის, სანიტარული ნორმებისა და საკვების უსაფრთხოების დადგენილი სტანდარტების დაცვა;
• მაგიდების გაწყობა და გასერვირება დადგენილი სტანდარტების შესაბამისად;
• მომსახურების დაწყებამდე მაგიდების, ინვენტარისა და დამხმარე სერვის-კარადის სათანადოდ მომზადება;
• სტუმრისთვის ანგარიშის სწორად და დროულად მომზადება და მიწოდება;
• ანგარიშსწორების პროცესში სტუმრისთვის შესაბამისი მომსახურების გაწევა;
• სტუმრის თავაზიანად გაცილება და მომსახურებით კმაყოფილების/შთაბეჭდილების მოკლე შეფასების მიღება;
• სამუშაო პროცესში ხელმძღვანელის მითითებებისა და კომპანიის შიდა პროცედურების შესრულება;
• გუნდთან ეფექტური თანამშრომლობა მაღალი ხარისხის და უწყვეტი მომსახურების უზრუნველსაყოფად;
• სამუშაო სივრცის, ინვენტარისა და აღჭურვილობის სათანადო მდგომარეობის შენარჩუნება;
• კომპანიის მომსახურების სტანდარტების, ეთიკის კოდექსისა და სტუმართმოყვარეობის პრინციპების დაცვა.

სამუშაო გრაფიკი: 5/2-ზე 8 საათიანი მცოცავი გრაფიკი, 1 საათი შესვენება
სამუშაო გამოცდილება: სასურველია

დაინტერესების შემთხვევაში მოგვაწოდეთ რეზიუმე (CV), ან დაგვიკავშირდით ნომერზე: 593 230 389

კანდიდატის შერჩევა მოხდება მისი მონაცემების დამუშავებისა და მასთან გასაუბრების საფუძველზე.

დაკავშირება მოხდება მხოლოდ შერჩეულ კანდიდატებთან.

გისურვებთ წარმატებას!